5月31日，依据国家标准化管理委员会下达的2024年第三批推荐性国家标准计划，由全国服务标准化技术委员会（SAC/TC 264）提出并归口管理，中国标准化研究院服务标准化研究所牵头制定的新能源汽车售后服务规范(计划号：20241716-T-469)国家标准获批立项！

       此项标准将对新能源汽车维修保养场地、技术和人员提出具体服务要求，完善新能源汽车维修保养服务体系。为增强新能源汽车补能的效率和服务质量，标准将对充换电服务信息获取查询、优化布局、服务时效等方面提出要求，提升新能源汽车出行便利度。此外，标准还将结合相关法规和标准，从智能网联远程升级服务、救援服务等方面规范服务流程和服务质量要求，提升消费者体验，增强消费者信心，为“以旧换新”政策提供有力支持。

       为积极响应国家标准制定，中国汽车流通协会汽车俱乐部分会将向中国标准化研究院服务标准化研究所申请起草救援服务领域标准，特征集

汽车救援服务领域标准起草单位及专家。

       联系人：   陶伟俊         韩芳芳

       联系电话：13635507567  13911199050

       电子邮箱：qichejulebu@cada.cn

       附件：国家标准起草单位报名表

 2024年7月5日