中国汽车流通协会汽车俱乐部分会服务范围涉及多个行业领域,包括汽车俱乐部,汽车救援,汽车代驾,旅居车(房车)及汽车营地,汽车旅行,汽车文化等相关汽车后市场服务领域。
热烈欢迎新会员单位加入中国汽车流通协会汽车俱乐部分会大家庭! 会员单位: 成都市鑫弘安商务服务有限公司 Part.1 企业简介 本公司成立于2011年,注册资金200万元,现有专业驾驶人员80人,平板拖车58台,专业地库救援车2台,小修车15台,是一家致力于成为本地区优秀车辆拖运服务商的专业车辆救援服务公司。 自2011年起,公司专注于道路救援服务,本着“高效、及时、专业”的服务理念,为四川平安保险公司、四川华泰保险、中保车服、特斯拉厂家救援、安联救援、车友援、迪迪救援、广汇集团、通源集团、中升集团等在内的多家上市公司客户提供了365天*24小时全天候高品质服务,获得了客户的一致认可。尤其是在2018年“7 11金堂水灾”的救援拖运工作中,及时完成了客户的拖运要求,获得了客户的高度赞扬。 公司十分重视服务团队素质和能力的培养。通过定期开展安全培训、技能考核、质量督查等活动,打造了一只安全意识高,专业能力强,服务态度好的服务队伍。 目前,公司已在成都市区设立多个24小时服务网点,结合已投入使用的线上服务APP,实现了拖运服务的网络化、规范化管理和拖运流程的数据化、可视化管理管理。公司设365天24小时调度中心,自行开发救援系统并对接了中保车服、华泰保险公司等客户单位,纳入了全川两百多家救援汽车救援服务商,实现全川救援全覆盖。随着与越来越多的汽车4S经销商、保险公司、物流公司建立起长期合作关系,公司也正加快提升经营规模、增加拖运车辆、培养服务人员,以满足日益增多的客户个性化需求。 概述: 1、我公司自2011年至今长期提供救援车辆运输服务,救援经验丰富,熟悉道路救援服务流程及相关注意事项。 2、我公司已实现数字化、标准化服务流程。公司拥有独立IT部门,可依照客户需求制定专属服务系统,通过线上接派单、数字化运营和管理, 实现了工作人员的标准化操作和拖运服务的规范化管理。 3、可视化服务监督。公司拖运服务过程中的重要节点照片自动备份,保证客户三年内随时查询,完全杜绝虚报公里数等现象的发生。 4、公司财务管理制度规范,具备一般纳税人资格,可开具增值税专用发票进行结算。 5、公司注册资金全资到位,拥有独立办公和生产场地,具备较强的抗风险能力,能够与客户单位建立长期稳定、高效的服务关系。 我公司有覆盖大成都范围的拖运车队,以人工智能和物联网大数据,能够快速响应,就近按排。打造出一套互联网+汽车拖运模式,实现高度集成化、智能化、可视化汽车拖运,为合作伙伴提供标准化、精细化、定制化的服务。 Part.2 服务流程概述 1、线上、线下接单:根据拖运服务实际情况,支持线下纸质、线上APP、电话、微信等多种接单、反馈渠道方式。 2、派单:公司通过派单系统发送拖运任务到拖运服务人员手机端APP,引导拖运车辆到达指定地点。 3、现场拍照、验车:拖运服务人员到达现场后,按照拖运流程规范,对车辆进行环车检查、仪表检查并由交车人员与车主确认后装车。 4、拖运车辆到达目的地:拖运过程全程照片跟踪救援节点、GPS监控,并提供辅助GPS轨迹查询。 5、交车、签单,完成拖运:到达目的地后,与收车人共同确认辆到场时与装车时一致并如实填报备拖运公里数。 Part.3 救援队伍 Part.4 相关合作单位 感谢会员单位对协会的信任与支持,协会以会员、行业和政府服务为根本宗旨,继续发挥桥梁与纽带的作用,以推进汽车俱乐部行业及汽车后服务市场行业高质量发展为主要任务,稳中求进,深化改革,开拓创新! 入会咨询:13911199050